Gestionar un vehículo de alquiler puede ser agotador… Deja que SmartVan se ocupe de las dudas repetitivas y las incidencias, y dedica tu tiempo a lo que realmente importa.
Tanto si gestionas una flota como si alquilas tu vehículo particular, nuestras herramientas están diseñadas para simplificar tu día a día y mejorar la experiencia de tus clientes.
Menos llamadas y clientes más autónomos: nuestro asistente virtual responde 24/7, desde encender la calefacción hasta resolver incidencias.
Aumenta las conversiones: implementa un chatbot en tu web o WhatsApp para gestionar preguntas frecuentes sobre disponibilidad y reservas.
Optimiza el check-in/out: mensajes programados para la entrega y devolución, recordando horarios, documentos y consejos útiles.
Ahorra tiempo: conecta cualquier plataforma con tu sistema de reservas para ofrecer información en tiempo real.
Reduce la carga administrativa: automatiza la generación y envío de facturas a tus clientes.
Agiliza la resolución de problemas: un formulario guiado para que los clientes reporten problemas con fotos y ubicación, recibiendo soluciones al instante.
Tengas una empresa o alquiler particular, tenemos la solución perfecta para ti.
El asistente virtual de SmartVan se adapta a cada vehículo, ofreciendo respuestas precisas y soluciones al instante. Desde el funcionamiento de la calefacción hasta la gestión de la energía, tus clientes tendrán toda la información en la palma de su mano, mejorando su autonomía y satisfacción.
Redirige a tu equipo las consultas complejas o averías para que pueda dedicarse a lo que realmente importa.
Tengas una empresa o alquiler particular, tenemos la solución perfecta para ti.
El Reto: Un cliente te llama de madrugada porque no sabe cómo encender la calefacción. Tu descanso se interrumpe y el cliente se siente frustrado.
La Solución SmartVan: El asistente virtual, disponible 24/7, guía al cliente paso a paso con instrucciones claras y personalizadas para su vehículo. El problema se resuelve en minutos, sin que tengas que intervenir.
El Reto: Un inquilino sufre un pequeño percance y te envía mensajes confusos y fotos desordenadas por WhatsApp, dificultando la gestión.
La Solución SmartVan: El formulario de incidencias guía al cliente para que reporte el problema de forma estructurada, adjuntando fotos y ubicación. Recibes un informe claro y la IA incluso sugiere una solución, agilizando todo el proceso. Con SmartVan, recibiste la información ordenada y pudiste actuar rápido. Solicita la demo para ver cómo funcionaría en tu flota.
El Reto: El día de la devolución, el cliente olvida la hora y el lugar acordado, causando retrasos y descuadrando tu agenda.
La Solución SmartVan: El sistema envía recordatorios automáticos el día anterior y horas antes de la devolución, con toda la información necesaria. El proceso se vuelve fluido y profesional, mejorando la experiencia de ambas partes. Con SmartVan, la devolución fue puntual y sin estrés. Solicita la demo para ver cómo funcionaría en tu flota.
No, en absoluto. Nuestra plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Nos encargamos de la configuración inicial y te ofrecemos soporte continuo para que solo te preocupes de sacarle el máximo partido.
No, cada asistente se personaliza según las características y componentes específicos de tu vehículo o flota. Esto garantiza que las respuestas sean siempre precisas y relevantes para tus clientes.
Si la IA no puede resolver el problema, genera un informe detallado con toda la información recopilada (descripción, fotos, ubicación) y te lo notifica al instante para que puedas gestionarlo personalmente, pero con toda la información ya organizada.
¡Por supuesto! Déjanos tus datos y te enviaremos por email el acceso a la demo más adecuada para tu negocio de alquiler.